Je bestelling gegarandeerd in huis!
Je bestelling zo snel mogelijk in huis…
…dat wil natuurlijk iedereen.
Wis en Waarachtig staat erom bekend snel te leveren en daar werken we hard voor.
Helaas komt het wel eens voor dat (vnl. brievenbuspakketjes) bestellingen niet of heel laat geleverd worden.
Dat is heel vervelend, maar helaas niet te veranderen.
Post NL is verantwoordelijk voor het afleveren van de bestellingen, dus zodra de bestellingen vanuit ons verzonden zijn kunnen wij niets meer doen.
Wel kan ik uitleggen hoe het verzendproces werkt en je de mogelijkheid bieden je bestelling verzekerd te laten verzenden, zodat je er zeker van bent dat je je bestelling ontvangt.
Brievenbuspost
Kleine producten worden verzonden als brievenbuspost. daar zit geen track en trace code op.
Grotere producten, die door de brievenbus passen, zoals de naamborden, worden verzonden als brievenbuspakketje.
Brievenbuspakketjes worden verzonden met een track en trace code. Je kunt daarmee zien wanneer het het brievenbuspakketje ter verzending is aangeboden. Helaas kun je er niet mee zien wanneer je pakketje geleverd wordt. Het pakketjes is met de track en trace code ook niet te achterhalen.
Helaas gebeurt het soms dat een bestelling niet of vele dagen later aankomt.
Om dit te voorkomen is het mogelijk om je brievenbuspakketje verzekerd te laten verzenden. Het wordt dan als verzekerd pakket verstuurd. De kosten hiervoor zijn €3,50 per bestelling. Je pakket is hiermee tot €50,- verzekerd.
Je kunt de optie voor verzekerd verzenden aanvinken tijdens het bestelproces.
Pakketten
Alle producten die niet door de brievenbus passen worden als pakket verzonden.
Pakketten worden verzonden met een track en trace code. Je kunt daarmee zien wanneer het pakket ter verzending is aangeboden en wat de status van de verzending is.
Pakketten binnen Nederland zijn echter niet verzekerd.
Mocht je dit graag willen dan is dat mogelijk vanaf €3,50 per bestelling. Je pakket is hiermee tot €50,- verzekerd.
Je kunt dit aangeven tijdens het bestelproces.
Iedere bestelling met veel liefde en zorg voor je gemaakt. Iedere bestelling wordt als cadeautje ingepakt en met zorg verzonden.
Ik hoop daarom ook dat je je pakketje goed mag ontvangen.
Mocht je nog vragen hebben over het bestelproces, mail me dan gerust via info@wisenwaarachtig.nl
Groetjes Tamara